KanbanBOX

Accompagnare il team dell’app leader al mondo per il kanban elettronico nel delineare la propria proposta di valore mettendo a fuoco i principali stakeholder per inquadrarli in un quadro olistico di service experience

Cliente

KanbanBOX

Settore

Software di supply chain managment

KanbanBOX Value Proposition
KanbanBOX Value Proposition
KanbanBOX Value Proposition
KanbanBOX Value Proposition
KanbanBOX Value Proposition
KanbanBOX Value Proposition
KanbanBOX Value Proposition

Il bisogno

KanbanBOX è il software leader al mondo per il Kanban elettronico, uno degli strumenti fondamentali della gestione in ottica Lean della supply chain. In occasione del proprio rebranding KanbanBOX ha sentito il bisogno di aggiornare i propri valori identitari con lo scopo di revisionare la connessione tra la propria proposta di valore e l’esperienza dei propri utenti, allineare un team giovane in rapida crescita, mettere a fuoco le personas dei propri stakeholder.

L'insight

Il Value Proposition Journey è una fase del Business Design dedicata a delineare con chiarezza la proposta e i valori di un business. Esplicitare la propria proposta di valore, mettere a fuoco i principali stakeholder e le loro personas, delineare i loro job-to-be-done, i gains e i pains e inquadrarli in un quadro olistico di service experience permette di allineare il team attorno all’identità, ai valori e agli intenti di una organizzazione, condividendo il linguaggio e motivando la squadra a concorrere insieme ad un obiettivo con una sola voce.

La soluzione

In questo progetto abbiamo accompagnato il team di KanbanBOX in un processo partecipato facilitando la riflessione sui valori e sulle ragioni della idea di business, sui comportamenti e sul proprio ecosistema, in modo da esplicitare i valori che alimentano la propria identità e la sua proiezione verso il futuro.

Abbiamo progettato un percorso di lavoro utilizzando strumenti di visualizzazione concettuale (i canvas) diversi e personalizzati, in modo da accompagnare il team di KanbanBOX in un processo di stesura dei propri valori, elementi identitari, intenti, condividendo esperienze e punti di vista per costruire una visione olistica dell'organizzazione che fosse condivisa da tutti gli stakeholder interni.

In questo caso, abbiamo miscelato il nostro approccio basato sul design thinking, Thinkingram, con i framework sviluppati dal Platform Innovation Kit di M. Walter, N. Dumas, S. Frost e A. Friede, da Erik van der Pluijm, Dave Gray e il team di Board o Innovation. Friede.

KanbanBOX workshop with Tipic

Il nostro intervento

Un percorso veloce ed efficace basato sulla collaborazione: 4 Giornate, suddivise in tre sessioni di co-creazione con il cliente e una quarta fase di sintesi e restituzione del lavoro svolto.

KanbanBOX Platform Innovation Kit
KanbanBOX Platform Innovation Kit

Fase 1

Chi, cosa e dove

La prima giornata del workshop è stata dedicata a focalizzare sui Chi, Cosa e Dove attraverso una panoramica condivisa sull’ecosistema di business, lo scenario competitivo e l'individuazione degli stakeholder, siamo andati a mappare il percepito as-is del team di lavoro con lo scopo di attivare un confronto di allineamento sui contenuti.

Fase 2

Come e perchè

La seconda giornata del workshop è stata dedicata a "come e perché" con lo scopo di esplicitare gli attori in gioco, i loro vantaggi ricercati e i problemi che vogliono risolvere e abbiamo definito il loro viaggio attraverso il servizio offerto da KanbanBOX.

Fase 3

Valori

La terza giornata del workshop è stata dedicata ai valori e all'identità, in modo da sintetizzare il lavoro svolto negli incontri precedenti e i perchè che alimentano la visione di futuro del team in una visione coerente in cui si esprimono in modo condiviso i valori, la visione e la missione di KanbanBOX.

Fase 4

Restituzione

L'ultima fase è stata dedicata alla sintesi e restituzione strategica del lavoro svolto con un focus particolare sui valori, identità ed intenti di KanbanBOX (cosa è KanbanBOX, reason why, cosa facciamo, come lo facciamo, i nostri valori, la nostra identità, a chi ci rivolgiamo).

KanbanBOX workshop with Tipic

Sessioni di analisi strategica con il team KanbanBOX

Cliente

KanbanBOX

Settore

Software di supply chain managment

Tipologia

Valorizzare

Modalità

Consulenza, Formazione

Moduli Thinkingram

Empatia, Definizione

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