Progettare valore sistemico: l'Impact Value Proposition
Nel contesto attuale, non basta più risolvere un problema per un cliente: bisogna chiedersi che impatto ha quella soluzione sul mondo che ci sta attorno e oltre. L'Impact Value Proposition è l'evoluzione del canvas tradizionale: uno strumento per allineare la vostra proposta di valore con il vostro Purpose e con gli obiettivi della vostra organizzazione.
Utilizzate questo canvas per disegnare offerte che non siano solo desiderabili per l'utente in un determinato momento, ma abbiano un impatto a livello sistemico. Passare da una logica "Customer-Centric" a una "Planet-Centric" significa garantire che la vostra proposta di valore crei prosperità condivisa per azionisti, fornitori, società e ambiente, rendendo il vostro business resiliente e rilevante nei futuri che verranno.
La proposta di valore è posta al centro del Design-Driven Innovation Business Model Canvas
Non vendere solo prodotti, genera impatto. Allinea il profitto allo scopo per creare valore condiviso che dura nel tempo,
Come disegnare una Impact Value Proposition
Conosci il tuo interlocutore
Prima di disegnare, analizza. Identifica i Job-to-be-done (i compiti da svolgere), i Pains (frustrazioni) e i Gains (aspirazioni) dei tuoi stakeholder chiave. Usa i dati raccolti dalle Empathy Map e dalle interviste in profondità per basarti su bisogni reali.
Fase 1: Fit Problema-Soluzione (The Fit)
Compila la mappa del valore per il tuo stakeholder principale.
- Prodotti e Servizi: Cosa offri concretamente?
- Pain Relievers: Come la tua offerta elimina le frustrazioni dell'utente?
- Gain Creators: Come genera vantaggi inaspettati? Obiettivo: Assicurarsi che l'offerta risponda a un bisogno reale (Desiderabilità).
Fase 2: Valutazione Sistemica (The Impact Assessment)
Ora allarga lo sguardo. La tua soluzione funziona per il cliente, ma per il sistema? Valuta la proposta attraverso le tre lenti dell'innovazione sistemica:
- Desiderabilità (Planet): L'ambiente beneficia di questa soluzione o ne viene danneggiato?
- Fattibilità (Network): La rete di partner e fornitori è etica e sostenibile?
- Redditività (Prosperity): Genera ricchezza distribuita o solo profitto estratto?
Fase 3: Sintesi e Metriche (The Statement)
Formalizza la strategia. Utilizza l'Impact Value Proposition Statement per scrivere una dichiarazione chiara: "Aiutiamo [Stakeholder] a fare [Job] tramite [Prodotto] che riduce [Pain] e crea [Gain], generando un impatto positivo su [Obiettivo Sistemico]".
Infine, definisci i KPI: non misurare solo le vendite, ma traccia metriche di impatto (es. CO2 risparmiata, benessere sociale generato) per monitorare la coerenza con il Purpose.
